Está em dúvida sobre o que escolher de presente? Compre um Cartão-Presente Virtual!
Como funciona a compra de um cartão-presente?
Em até 2 dias úteis após a confirmacao de pagamento de seu pedido, enviaremos para o e-mail cadastrado no campo "Pessoa Presenteada" uma mensagem personalizada por você com um código que deverá ser utilizado no carrinho > opção "Cupom" (Você receberá uma cópia deste e-mail)
Para evitar que o e-mail não seja visto, enviaremos também um aviso por WhatsApp.
Como a pessoa presenteada utilizará o cartão?
Após adicionar ao carrinho os itens de valor igual ou superior ao valor do cartão-presente, o código entrará como um desconto na compra ao ser inserido no campo "Cupom". Caso o carrinho ultrapasse o valor do cartão-presente a diferença deverá ser paga pela pessoa presenteada no ato da compra.
Atenção: o valor do frete não está incluso no cartão-presente, devendo a pessoa presenteada optar pela melhor opção de entrega ao concluir a compra. Caso o carrinho seja de valor igual ou superior ao cartão-presente, o frete deverá ser pago a parte pela pessoa presenteada.
Qual a validade do cartão presente?
6 meses a partir da data de envio para a pessoa presenteada. A data exata de expiração será encaminhada no e-mail junto ao código para uso na compra.
É possível utilizar o cartão em mais de uma compra?
Não. Todo o saldo do cartão deve ser utilizado em uma única compra.
Posso cancelar a compra de um cartão-presente?
Sim, é possível cancelar a compra em até 7 dias desde que o código não tenha sido utilizado pela pessoa presenteada.
Para solicitar o cancelamento de seu cartao-presente entre em contato conosco através do e-mail [email protected] informando o número do pedido de compra. Entraremos em contato em até 5 dias úteis para devolução do valor pago.
Caso o código já tenha sido utilizado, cabe o direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento da compra (conforme registrado no artigo X do Código de Defesa do Consumidor). As peças adquiridas devem ser devolvidas em embalagem original - clique aqui para ler nossa politica de devolução. Neste caso, o valor será devolvido para a pessoa que utilizou o código do cartao presente e não para a compradora do cartão.
